«Уметь с умом распорядиться досугом — высшая ступень цивилизованности»

Бертран Рассел

(8482)97-80-33 (администратор)

Отзывы

Дорогие гости загородного комплекса "Энергетик", нам важно ваше мнение. Делитесь впечатлениями, оставляйте свои отзывы о нас и нашей работе и ваш отдых станет ещё приятней.

Оставить отзыв

Яковлева Наталия Владимировна 13 сентября, 10:27
Комплекс, в который хочется вернуться снова и снова! Большое внимание уделялось детям целый день. Всем довольны! Всё как надо! Так держать!!!
Спасибо, Наталья Владимировна, за такой тёплый отзыв! Будем стараться радовать и баловать своих гостей! Приезжайте к нам снова! Мы уже скучаем без Вас!
 
Серова Вера Николаевна 13 сентября, 10:16
Всё замечательно! Отдых хороший! Супер аниматоры, прекрасная кухня. Хотелось бы иметь в номерах халаты и несколько качелей для взрослых на территории. Большое спасибо за всё!!!
Спасибо, Вера Николаевна, за отзыв. Приятно, что Вам понравилось отдыхать В "Энергетике". Будем рады видеть Вас снова!
 
Наталья 28 августа, 21:17
Уважаемый директор Сергей Игорьевич,отзыв всей нашей компании из 2-х семей адресуется в первую очередь к Вам: 1. Хочется поблагодарить за: красивую и ухоженную территорию,многообразие развлечений для детей, вкусную еду, чистые и уютные домики, доброжелательный персонал и отдельная благодарность аниматору Тарасу. 2. Отрицательные моменты, которые в совокупности испортили все впечатление об отдыхе и все перечисленные выше положительные моменты: 2.1.при бронировании нас не предупредили о дополнительной стоимости за парковку,на сайте так нигде информацию о том,что она платная, мы не нашли. Предложение- внесите её в стоимость номера.2.2 ни при бронировании, ни при заезде нас не предупредили, что у Вас в пятницу и субботу проводятся до 12 ночи масштабные свадьбы с музыкой на всю турбазу и салютом в 12 ночи. При отдыхе с маленькими детьми - это просто недопустимые развлечения. А у Вас почти вся турбаза заролнена именно родителями с детьми. И терпеть данные шумные празднества, тем более с доплатой 400 рублей ( по сравнению с буднями),без предупреждения нас заранее об этом, мы точно не обязаны. Предложение - оповещать при бронировании о проведении данных шумных мероприятий. Если бы мы знали о свадьбе заранее, мы бы уехали еще в пятницу. 2.3 просто отвратительно работающий вай-фай- он в принципе работает только на детской площадке и на ресепшене. Для такого уровня турбазы (3 звезды), это неприемлемо. 2.4 Мухи в ресторане - это в принципе неприлично и не гигиенично.предложение - повесить хотя бы клейкие ленты. 2.5 во всех турбазах и отелях завтрак с 7-8-00. Непонятно, почему у Вас он с 9-00. У нас ребенок встает в 6 утра, поэтому для нас ранний завтрак крайне актуален. 2.6 отключение света и воды на 2 часа со значительной задержкой обеда - это была последняя капля... Поэтому мы приняли решение, что больше не поедем на Вашу турбазу и рекомендовать её знакомым не будем. Надеемся, Вы примете наши пожелания и повысите уровень сервиса.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за приятные слова о территории и персонале комплекса. Конечно мы огорчены, что не все впечатления об отдыхе были для Вас приятными. Постараемся объяснить некоторые моменты: 1.Действительно, на сайте в разделе "Услуги" не указана стоимость парковки на охраняемой стоянке. Благодарим Вас за данное замечание. Изменения на сайте произведены. В стоимость номера нельзя внести данную услугу, т.к. гости комплекса в праве самостоятельно принять решение воспользоваться данной услугой или нет. 2.Ресторан "Подворье", как и др. подобные заведения, предусматривает бронирование и проведение семейных торжеств на своей территории. Данные мероприятия не носят "масштабный" характер. Музыкально развлекательные программы проводятся в ЗК "Энергетик" по выходным и праздничным дням до 23.00, в соответствии с Законом Самарской области от 13 января 2014 года №7-ГД. Петарды действительно были запущены после 23.00 часов, но за территорией комплекса. Администрацией были сделаны замечания. 3.Вай-фай работает на территории комплекса только в выделенных зонах - конференц-зал и административный комплекс, т.к. прежде всего ориентируемся на отдых гостей, а не на проведение "деловых" мероприятий. 4.В ресторане "Подворье" регулярно проводятся обработки, разрешёнными средствами, от возможных насекомых. Однако исключить полностью попадание насекомых в помещение нельзя, т.к. ресторан находится в природной лесной зоне. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. 5.В загородном комплексе "Энергетик" работает ресторан, а не столовая. Как правило, редко подобные заведения начинают работать раньше 10.00, кроме круглосуточных развлекательных ресторанных комплексов. Наш ресторан начинает принимать отдыхающих с 9.00. Для удобства гостей, в коттедже есть холодильник, эл.чайник, посуда, а у администратора можно бесплатно воспользоваться микроволновкой. К сожалению, ресторан не может принимать посетителей в 6.00 утра. 6.Действительно, во время вашего отдыха, в посёлке "Фёдоровка" произошла аварийная ситуация, повлекшая отключение электричества на 2 часа, что привило к остановке водяного насоса. К сожалению, данное форс-мажорное обстоятельство, привело к задержке приготовления второго блюда. Приносим Вам свои искренние извинения. Ценовая политика на летние тарифы предусматривает повышение стоимости размещения на выходные дни на 400руб./сут за коттедж, в будни стоимость не меняется, при бронировании 5 суток, стоимость выходных не повышается (равна будням), при бронировании более 7 дней, стоимость рассчитывается по буднях, за вычетом 5% скидки. Приносим Вам свои извинения, за предоставленные неудобства. Постараемся учесть, сделанные Вами замечания.
 
Ольга 24 августа, 22:07
Добрый вечер, хотелось бы узнать цены на Новогодний заезд 2017- 2018, интересует таунхаус, банкет, бронирование. Заранее спасибо
Здравствуйте, Ольга! Извините, что задержались с ответом, т.к. стоимость новогодних заездов только утвердили. На Новый год стоимость размещения за заезд с 31.12.17 - 02.01.18 в таун-хаусе будет 16 000 руб. (2 основных места). Стоимость на новогодний заезд за доп.место - 800 руб\чел. Новогодний банкет с праздничной программой на одного взрослого человека - 6 000руб., на ребёнка до 12 лет - 3 000руб. Будем рады видеть Вас в праздники и будни!
 
Вера 19 августа, 18:31
Дорогие сотрудники, персонал загородного комплекса "Энергетик"! Очень хочется вас поблагодарить за прекрасный отдых и ощущения счастья, которые мы испытали, побывав у вас. Наша семья из Свердловской области, в вашем комплексе праздновали свадьбу моего дорогого племянника 5-6 августа 2017 года.. Не могу не отметить, что просто очарованы чистотой, красивым дизайном, многообразием растений, ухоженных, отлично скомпанованных. Чистота везде - в домиках, на территории, в детском бассейне, верандах, ВЕЗДЕ!!! Глаза просто радовались, тем более, что это у нас - в РОССИИ! Персонал улыбчивый, приветливый, очень обходительный, внимательный!!!! Спасибо огромное вам, процветания, благополучия!!! Будем всем рекомендовать такое отличное место на Волге!!!
Спасибо Вам, Вера, за такие тёплые слова о нашем загородном комплексе! Нам всем очень было приятно получить такую оценку нашего труда. Обязательно приезжайте к нам в гости ещё! "Энергетик" принимает гостей круглый год и, поверьте, что в любой сезон года здесь чудесно! Убедитесь в этом сами! А мы Вас уже ждём!!!