«Уметь с умом распорядиться досугом — высшая ступень цивилизованности»

Бертран Рассел

Купить сертификат
(8482)97-80-33 (администратор)
(8482)97-80-26 (ресторан)
(8482)97-80-33 (администратор)

Отзывы

Дорогие гости загородного комплекса "Энергетик", нам важно ваше мнение. Делитесь впечатлениями, оставляйте свои отзывы о нас и нашей работе и ваш отдых станет ещё приятней.

Оставить отзыв

Степанова А.И. 13 июля, 21:27
Приехали сюда в первый раз. Всё замечательно! Особенная благодарность аниматору Виолетте, дети её любят и уважают, работает профессионально. Наши пожелания - построить контактный зоопарк, улучшить условия для животных, построить быстрее взрослый бассейн.
Спасибо большое, за отзыв! Приятно, что всё понравилось, а значит отдохнули хорошо! Обязательно приезжайте ещё, постараемся, чтобы Вы получили максимальное удовольствие!
 
Анна 12 июля, 22:49
Ужасно!!! Мамочки и папочки отдыхающие с детьми, если Вы едите для отдыха детского и Вам важно всё. Чистота, комфорт, санитария, безопасность, то лучше не сюда... Мы семья с 3 детьми хотели отдохнуть в деревянных домиках с бассейном жалко только детским, вот было детей и наше первое удивление... Погрузив на тележку все вещи, воду, самокаты и с трудом пробираясь по узким дорожкам к нашему таунхаусу 5Г, первые бежали дети быстрее бы переодеться и купаться, но.... Обратно бежит с удивлением и закрытым носом младшая 3 летняя дочка, мама там пахнет плохо... Следом другие дети в один голос там пахнет "саньем" и везде вода на террасе. Подошли и увидили мы с мужем интересную картину: вся терраса в воде и на столе и лавочках с очень не приятным запахом, хотя терраса очень грязная её не мыли явно... С опаской открываю дверь, долго ищу где включить свет и вот какая красота появляется: номер не такой как на фото, что-то есть чуть похожее, но.... В самом доме пахнет не деревом, а он деревянный, а сыростью очень не приятной. На кровати покрывало, как будто был раньше коврик и потом положили на кровать, вид грязного. В комнате ужасно темно, есть одно окно с такими же тёмными занавесками, такое ощущение что в пищере сырой ты(у крота в гостях
Здравствуйте, Анна! Получив негативный отзыв, администрация не может оставить его без комментариев. «Энергетик» существует 14 лет, но подобные претензии получаем впервые (см. история отзывов на сайте). Наш объект один из первых загородных комплексов в Самарской области получил классификацию и регулярно подтверждает её, что при наличии таких вопиющих фактов, это было бы невозможно. Соблюдение стандартов по уборке номеров, безопасности объекта размещения, соблюдение санитарно-эпидемиологических норм подтверждено компетентными комиссиями. Уборка номера перед заездом клиента является обязательной. Постельные принадлежности всегда соответствуют нормам. Несмотря на то, что в деревянном доме всегда легче переносится летняя жара, на веранде коттеджа также производится обязательная влажная уборка. Присутствие посторонних запахов исключается. Описание номера, фотографии есть на сайте и соответствуют действительности. Возможно, что данная информация не соответствовала вашим ожиданиям. В соответствии со статьей 29 Закона № 2300-1 потребитель вправе по своему выбору потребовать: устранения недостатков в условиях проживания, но в данном случае такие недостатки не были обнаружены приглашёнными директором и администратором, а ваше желание, предоставить вам таун-хаус с двумя окнами было невозможно осуществить по причине отсутствия таковых. В нашем комплексе регулярно отдыхают известные артисты, проводятся международные мероприятия, с размещением участников. Ваши замечания вызвали удивления как у администрации, так и у гостей комплекса. Ваш приезд и скоропостижный выезд вызывает вопрос. Цели бывают разные, но не стоит портить отдых людям, стараясь таким образом убедить их, что всё в России плохо, даже отдохнуть нельзя хорошо?! В силу подпункта "а" пункта 16 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. Деньги за не оказанные услуги, разумеется, вам будут возвращены.
 
Николаева С.В. 7 июля, 18:22
В "Энергетике" были впервые. Очень всё понравилось! Дети в восторге от работы аниматора Виолетты. Она работает добросовестно, знает своё дело. Если возможно, оборудовать бы пляж на берегу Волги.
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что хорошо отдохнули и всё понравилось! Обязательно приезжайте ещё! Аниматоры с ребятами ещё не во все интересные игры поиграли! К сожалению, оборудовать пляж на берегу не удаётся из-за сильного течения реки в этом месте и близости фарватера. Песок быстро размывается, а река выбрасывает на берег камни. Поэтому и была оборудована песчаная веранда, для удобства гостей..
 
Александра 27 июня, 13:37
Добрый день! Вернулись с замечательной базы отдыха Энергетик!!! Мы в восторге от этого места!!! Были в первый раз, но обязательно повторим!!! Уютно, красиво!! Чистые номера, к слову, придраться не к чему!! Каждому здесь найдется занятие по душе. Детям так вообще сказка!! Есть целая игровая зона! Хочешь в настольный теннис играй, хоккей или футбол, а хочешь устрой просмотр интересного мультика или фильма, на большом экране или прокатись с ветерком на велосипеде по чистым дорожкам))) А из бассейна детей было вообще проблемно вытащить :-) Питались в ресторане, порадовали и цены и вкус. Некоторые порции были очень большими. В общем, голодными здесь точно не останетесь. Чуть чуть не хватает бассейна для взрослых, но это мелочи, Волга рядом:-))) Спасибо вам за прекрасный отдых, уезжать очень не хотелось!!!
Александра, спасибо Вам за добрые, тёплые слова о "Энергетике"! Как хорошо, что Вы нашли место для отдыха, чтобы отдохнуть всей семьёй душой и телом. Будем всегда Вам рады! Приезжайте в любое время года, а мы постараемся, чтобы Вам было комфортно и весело!
 
Александр 28 февраля, 21:05
Здравствуйте! Отдыхали не впервые у вас с 18 по 20 февраля. Хотели сказать, что всё замечательно, уютные чистые номера в домиках, посуда, душевые, постель, всё на высшем уровне. Горка, каток, детская комната с аниматорами, барбекю, отличный ресторан с вежливым персоналом и приветливые администраторы - всё замечательно! Огорчило только одно - гуляли по дороге вдоль всех турбаз и увидели на турбазе Прометей, которая находится через турбазу от вашей, двух огромных собак Алабаев в вальерах. И ночью обнаружили их гулящими на турбазе Энергетик, видимо они приходят с берега. Но это не дело, у нас дети и дети с других домиков с родителями тоже гуляют поздно вечером до часу ночи на турбазе и на горке катаются, на коньках. Прошу принять меры по устранению собак, собаки видно диковатые и не знают свою территорию, хотелось бы чтобы хозяева этих собак не отпускали их со своей территории Прометея на ночь. Спасибо за отдых!
Спасибо, Александр, за Ваш отзыв! Приятно, когда гости получают удовольствие от отдыха, но ещё приятней, когда они приезжают снова. Благодарны Вам за тёплые слова о сотрудниках комплекса. Ваша информация о собаках, которые оказались на территории комплекса, не останется без внимания. Обязательно обратимся для решения этой проблемы к администрации б/о "Прометей". Спасибо за информацию. Приезжайте в "Энергетик, а мы постараемся, чтобы Ваш отдых был комфортным и безопасным.
 
Купить сертификат