Дорогие гости загородного комплекса "Энергетик", нам важно ваше мнение. Делитесь впечатлениями, оставляйте свои отзывы о нас и нашей работе и ваш отдых станет ещё приятней.
Оставить отзыв
Дорофеева Ксения
31 января 2024, 10:45
Дошли руки написать отзыв.
Отдыхали в новогодние праздники в домике 7. Являемся Вашими постоянными клиентами, приезжали летом постоянно и в праздники зимой, но после крайней поездки разочаровались настолько, что больше к Вам не приедем и не кому не посоветуем.
Во-первый цены на комплексное питание повысились и 500 рублей за обед с маленькими порциями отдавать смысла нет, не наевшись. Лучше взять с собой продукты и приготовить на мангале. Мангальная зона рассчитана на 6 мангалов, но вся эта конструкция разваливается, огромные трещины в кирпичах из-за которых тепло выходит и шашлык невозможно пожарить.
Во-вторых, на футбол ном поле раньше стоял корабль на котором делали фотосессии мы семейные, корабль начал гниль и его снесли, не установив новый. Приехали в этот раз и удивились что любимого детьми паровоза на детской площадке тоже нет, начальство убирает но не пополняет ничего. Так можно сказать и про качели, которые в поломанном состоянии. Канаты тоже, на которых детям невозможно лазить. Мини зоопарк тоже убрали, хотя он был в плачевном состоянии.
В комплексе стали экономить на всём.
А самое ужасное - аниматоры! Очень жалко что Виолетта больше не работает. Дети с утра и до вечера всегда были с ней, им очень было интересно. Виолета занимала их различными играми, квестами, устраивала различные праздники детям.
Но в этот раз приехав, повели детей в детскую, но не тут то было. Аниматор Евгений, потом как выяснилось, даже не поздоровавшись не с нами и с детьми, сидел молча ни как не отреагировав на то что зашли гости. Дети стали играть сами, мы ушли в домик. Через 10 минут ребенок прибегает. Весь в слезах. Следом остальные идут.
Выяснилось, что аниматор Евгений стал плохими словами на них говорить. Аниматор не то что не профессионал в своем деле, так он не знает элементарных слов вежливых, и тем более грубит детям. Не хотелось бы вообще чтобы он работал в вашем комплексе, так все разбегутся дети.
Вы откуда таких набираете аниматоров? Расписание повесили на дверь, а ни одной игры не проводили.
Вроде турбаза даже 3*, а персонал не выполняет своих обязательств.
Мало того, сама детская комната с игрушками в ужасном состоянии, грязь на ковролине, игрушки поломаны, играть нечем. В носках ребенка неприятно пускать туда. Для взрослых настольный теннис в плачевном состоянии тоже.
На сайте у Вас так хорошо расписано что есть и шезлонги, зонты на пляже. Но этого ничего нет.
В общем, турбаза испортилась и не поддерживается в отличном состоянии.
Здравствуйте, Ксения!
Нам жаль, что Вас разочаровал отдых в нашем загородном комплексе. Действительно, в связи с ростом цен на продукты, изменилась стоимость комплексного меню в ресторане с 1.10.23г. К сожалению, повышение стоимости на многие категории продуктов в стране продолжается. Мы не можем повлиять на это, при этом порции в ресторане остались прежними.
Площадка с 6-ю мангалами для наших гостей предоставляется бесплатно. В зимнее время, из-за разности температур, бывает повреждается и выпадает в некоторых местах раствор между кирпичной кладкой, но конструкция при этом не разваливается. Ремонт в зимнее время не производится.
Деревянный корабль на поляне, пришёл в негодность и стал небезопасен для гостей, поэтому был демонтирован 10 лет назад. По этой же причине, был демонтирован деревянный паровозик. Администрацией комплекса были приобретены две новых игровых площадки с горками и качелями и другими формами. Об экономии здесь речь не совсем уместна.
Вы правильно заметили, что сейчас нет мини зоопарка. Его тоже демонтировали по этой же причине. И скоро у зверьков появится новое помещение.
В рождественские каникулы в загородном комплексе находилось от 35 до 47 детей. При таком количестве ребят трудно требовать, чтобы в детской был в течении дня идеальный порядок. Работали 2-3 аниматора каждый день. Проводили конкурсы, квесты, мастер-классы и игры с призами. Не на каждом объекте есть аниматоры. С аниматором Евгением провели дополнительный инструктаж, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
По поводу пляжного отдыха, трудно судить в январе. Видимо Вы давно были в «Энергетике». Здесь теперь есть большая аква зона с двумя бассейнами (взрослый и детский) с подогревом. Есть и солярий с шезлонгами.
Администрация комплекса вкладывает значительные средства в реконструкцию и обновление объекта. Обновляется бытовая техника, теперь почти все коттеджи оснащены кондиционерами.
Мы сожалеем, что Вам у нас не понравилось. Надеемся, что Ваш будущий отдых станет более приятным и Вы получите от него удовольствие.
Палагина Ольга Андреевна
28 января 2024, 21:05
Здесь были впервые. Потрясающе красивое место! Хорошие уютные домики, очень здорово, что проводятся детские мероприятия.
Спасибо, Ольга Андреевна, за отзыв!
Как замечательно, что всё понравилось и Вы хорошо отдохнули! Обязательно приезжайте ещё! В "Энергетике" прекрасный отдых во все времена года! Предлагаем Вам в этом убедиться!
Анастасия
27 января 2024, 20:57
В "Энергетике" уже отдыхали раньше. Это самое лучшее место отдыха зимой. Здесь всё есть, всего хватает, если только пляжа летом.
Анастасия, спасибо за отзыв!
Очень приятно, что Вам нравится отдыхать в "Энергетике".
Приезжайте в любое время года на отдых! А летом у нас теперь работают два бассейна (взрослый и детский)и есть рядом зона отдыха. Мы всегда будем Вам рады!
Шуклина Галина
15 января 2024, 13:41
"Энергетик" - душевное место. Раньше здесь не бывали. Чистая территория, уютные домики. Всё прекрасно!
Спасибо, Галина, за отзыв!
Очень рады, что Вам всё понравилось! Значит, отдых пойдёт на пользу! Будем Вас ждать снова!
Юлия
4 января 2024, 12:14
Всё очень понравилось! Комфортные дома, природа, ухоженная территория.
Спасибо, Юлия, за отзыв!
Приятно, что Вам всё понравилось! Приезжайте к нам в гости! Всегда Вам рады! Благополучия и успехов в 2024 году!